A
회원가입은 필수사항은 아닙니다만 가입하시면 신간 도서 안내 등 관련 정보를 제공 받으실 수 있습니다.
도서 주문은 비회원으로도 가능합니다.
Q
회원 또는 비회원으로 도서 구매 후 주문 및 배송조회는 어떻게 하나요?
A
홈페이지(issuebook.co.kr) 우측 상단의 [마이페이지] 주문현황을 클릭하시면 됩니다.
회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고, 비회원의 경우, 주문자 성명과 이메일을 입력하시면 됩니다
Q
결제방법에는 어떤 것들이 있나요?
A
이슈퀘스트에서는 신용카드결제, 현금결제(무통장입금, 가상계좌) 등 3가지 결제방법이 있습니다.
Q
세금계산서를 발행해주세요.
A
도서상품은 비과세상품(면세대상)으로 부가세가 발생되지 않습니다.
카드결제 : 카드전표로 대체
현금결제(무통장입금, 가상계좌)에 한해서 세금계산서가 아닌 계산서 발행됩니다.
계산서 발급을 원하시는 경우, 배송이 완료되면 [마이페이지] 주문현황에서 ‘계산서 신청’ 후 회사정보를 직접 입력하시면 등록하신 메일로 전자계산서가 발송됩니다.
Q
배송은 몇일 정도가 소요되나요?
A
이슈퀘스트는 고객의 만족을 위해 오후 5시 이전 주문에 대해서는 당일 발송하여 통상적으로 1∼2일 이내로 수령하실 수 있습니다.
Q
아이디와 비밀번호 변경이 가능한가요?
A
회원님의 비밀번호 변경은 회원으로 로그인 하신 후 [마이페이지] ‘나의 정보수정’을 통해서
언제든지 변경 가능합니다.
그러나, 아이디 변경은 기존 회원의 아이디 중복 문제로 회원님이 임의로 변경하실 수 없습니다. 현재 아이디를 탈퇴 후 신규로 가입 하실 수 있습니다.
